开幕日上午，“智汇文具，链动增长”-2025文具产业与渠道合作发展论坛于上海世博展览馆成功举办。本次论坛汇聚行业协会、电商平台与产业代表，围绕文具行业发展趋势、数字化升级与区域协同创新等议题展开深入交流。

宋秘书长指出，当前文具行业正处于转型升级的关键窗口期。“我国作为全球最大的文具生产制造基地，拥有庞大的用户群体、完整的产业链与显著的成本优势。”但他也坦言，大而不强仍是行业痛点——品牌影响力弱、产品附加值低、原创设计不足等问题亟待破解。面对00后、10后逐渐成为消费主力的新格局，消费者不再仅仅追求好用，更渴望好玩与有故事的产品。这要求企业要从传统的“产品制造商”向“生活方式解决方案提供商”跃迁。这不仅是企业的课题，更是全行业同仁的共同使命。他强调，协会将持续发挥桥梁作用：一方面推动标准制定与品质升级，守护创新土壤；另一方面搭建国际合作平台，助力中国文具品牌扬帆出海，深度融入全球价值链，在世界舞台上讲述属于中国文具的文化叙事。

京东采销经理董姣姣在报告中指出，Z世代与新中产已成为文具消费的核心群体，其需求从“功能性满足”转向“功能性+情感价值”的双重诉求——IP联名（如与故宫、漫威的跨界合作）、高颜值设计（莫兰迪色系、极简风）、场景化功能（如“职场效率工具”“亲子互动文具”）成为增长最快的三大赛道，这一趋势不仅印证了“文具即生活方式”的产业升级方向，更要求企业从“产品制造商”转型为“生活方式解决方案提供商”。

如果说电商平台承载了交易闭环，那么小红书则正在重构用户的购前决策链路。小红书文化用品行业负责人齐凯在现场分享了平台的用户洞察与增长逻辑：截至2024年3月，小红书月活跃用户已突破3亿，其中95后与00后占比高达85%（50%为95后，35%为00后），形成了以年轻群体为核心的多元生活方式聚集地。在文具领域，类似“百元预算送妈妈的礼物”“适合小户型的收纳神器”“学生党高性价比活页本推荐”等关键词频繁出现，展现出强烈的实用主义与情感寄托交织的消费心理。齐凯进一步指出，小红书的独特优势在于其UGC生态与搜索机制的高度耦合。用户通过笔记种草产生兴趣，继而通过搜索验证信息，最终完成决策。这一路径不仅提升了转化效率，也为品牌提供了可衡量、可优化的营销闭环。

作为全国文教用品产业的两大“制造重镇”，浙江武义与平阳腾蛟共同面临产品同质化、价格内卷、利润压缩的行业困局。如今，两地通过差异化转型路径，从“拼成本”转向“拼价值”，逐步成长为“文创高地”，为传统制造集群的高质量发展提供了生动参考。

武义县文教用品行业协会会长邹中林分享，武义集群转型核心是“聚焦擅长领域，赋予产品新价值”。针对价格战痛点，企业纷纷转向差异化赛道：有的深耕环保，用玉米淀粉等可降解材料生产笔杆（可降解率达90%），推出“植物纤维笔”等网红款；有的发力智能办公，开发带充电功能的笔筒、可同步笔迹的智慧笔记本（销量同比增长200%）；还有的挖掘本地文化，将温泉、古村落等IP融入设计，推出“武义记忆”系列文创本，让文具成为情感载体。与此同时，行业协会牵头推动“武义文教用品”区域公共品牌建设，统一质量标准（制定高于国标的团体标准）、联合推广（抱团参展），提升整体议价能力；拟联合高校建立“文教用品创新实验室”，推动共性技术共享，破解中小企业研发难题。通过“差异化产品+区域品牌+生态协同”，武义正从“规模扩张”转向“价值提升”。

平阳县文化用品协会秘书长姚宗碧指出，腾蛟集群转型则是“文创为魂、电商为翼”的组合拳。一方面，文化赋能成为产品溢价的关键：挖掘本土文化元素（千年古街窗花、数学名家苏步青、南雁荡山水纹），推出“腾蛟记忆”系列文创本；与《雾山五行》国漫、故宫文创等热门IP联名，单款产品溢价数倍（如故宫联名款上线1分钟售罄）。另一方面，电商生态打通了“制造－消费”的“最后一公里”：当地成立“文创电商产业联盟”，打造电商产业园，吸引三千多家商户入驻，通过直播带货、即时定制满足年轻用户的个性化需求，定制化业务占比显著提升。更关键的是，电商数据反哺生产——用户对“封面设计”“内页功能”的反馈直接驱动产品迭代，实现以需定产。如今，腾蛟已从幕后代工转向前台直面消费者，成为“文创+电商”融合的典范。

本届论坛不仅是行业趋势的风向标，更是产业变革的催化剂。随着Z世代成为消费主力，文具的价值早已超越书写工具本身，演变为个性表达、情绪疗愈与生活美学的载体。正如一位参会企业家所言：“过去我们拼的是产能和价格，现在拼的是审美、故事和共鸣。”在这场变革中，内容和流量正扮演着越来越重要的角色——它是用户心智的入口、消费决策的起点、品牌成长的土壤。未来已来，唯有拥抱变化、深耕内容、链接人心的企业，才能在“智汇文具”的时代浪潮中，真正实现“链动增长”。